客家委員會成立以來，持續透過政策推動、文化活動及意識倡議提升客家族群認同及文化能見度，但客語的使用與傳承仍面臨嚴峻挑戰。
根據客委會調查，客家人口數在100年內從410多萬增長至467萬人，顯示客家族群認同持續提升，但客語說的能力卻呈現下降趨勢。
客委會將持續推動客語為通行語，擴大客語服務量能，並結合地方政府、民間團體及企業力量，打造客語友善環境，讓民眾在日常生活中「聽得到、看得到、用得到」客語。
同時，因應數位科技與人工智慧快速發展趨勢，客委會亦積極推動客語語料建置、AI語音辨識及數位應用發展，提升客語在新興科技領域的運用能力。
客委會強調，語言平權是多元文化社會的重要基礎，未來將持續透過教育推廣、公共服務、文化傳承及科技創新等多元策略，營造更友善的客語使用環境，促進客語在家庭、社區及數位生活中的自然使用。